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2. Datos personales que recabamos
Podemos recopilar datos personales de forma directa (cuando tú nos los proporcionas) o automática (al usar nuestro sitio web). Entre ellos se encuentran:
Datos de identificación:
Nombre completo
Teléfono
Correo electrónico
Datos de contacto:
Dirección (en caso de compras o entregas)
Datos de facturación:
RFC
Razón social
Dirección fiscal
Datos de pago:
Los pagos son procesados de manera segura por Openpay. Grupo Comsesa no almacena información sensible como números de tarjeta, códigos CVV o fechas de vencimiento.
3. Finalidades del uso de tus datos personales
Tus datos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para ofrecerte nuestros servicios:
Procesar órdenes de compra.
Gestionar pagos mediante la pasarela Openpay.
Enviar productos y coordinar entregas a nivel nacional.
Brindar soporte y atención al cliente.
Emitir facturas cuando se requiera.
Realizar comunicación relacionada con tu compra o consulta.
Y para finalidades secundarias (opcionales):
Enviar promociones, novedades o información comercial.
Realizar encuestas de satisfacción.
Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
4. Transferencia de datos personales
Grupo Comsesa no vende ni comparte tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Openpay, para el procesamiento seguro de pagos.
Empresas de mensajería o paquetería, para la entrega de productos.
Autoridades que lo requieran legalmente.
Todas las transferencias se realizan bajo medidas de seguridad y estrictos acuerdos de confidencialidad.
5. Uso de cookies
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Para hacerlo, deberás enviar una solicitud al correo:
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7. Medidas de seguridad
Grupo Comsesa implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información.
Los pagos se manejan exclusivamente a través de la pasarela Openpay, que cuenta con protocolos de seguridad certificados.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado o modificado para cumplir con cambios legislativos o mejoras internas.
Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: www.comsesa.com.mx
9. Aceptación del Aviso de Privacidad
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