Términos y condiciones

Bienvenido a Grupo Comsesa

Gracias por visitar nuestro sitio web. Al utilizar nuestra página y adquirir nuestros productos o servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.


1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar el sitio web de Grupo Comsesa (www.grupocomsesa.com.mx), aceptas estos Términos y Condiciones y te comprometes a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar nuestro sitio.


2. Productos y Servicios

Grupo Comsesa ofrece productos y servicios especializados en el sector industrial (puedo ajustarlo más si me dices el giro exacto). Hacemos todo lo posible por mantener la información del sitio (descripciones, imágenes, precios y disponibilidad) actualizada y precisa. No obstante, nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos o servicios sin previo aviso.


3. Precios y Pagos

Todos los precios del sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los pagos serán procesados mediante la pasarela Openpay, garantizando transacciones seguras y confiables.
Al realizar un pedido, aceptas pagar el importe total mostrado al momento de la compra.


4. Envíos y Entregas

Grupo Comsesa realiza envíos a nivel nacional.
Los costos y tiempos de envío se calculan al finalizar la compra y pueden variar según la ubicación del cliente. Aunque gestionamos los pedidos lo más rápido posible, no somos responsables de retrasos ocasionados por empresas de mensajería o factores externos.


5. Política de Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones solo se aceptarán cuando el producto llegue dañado o defectuoso. Para solicitar una devolución, deberás contactarnos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, explicando el daño y proporcionando fotografías del producto afectado.

No se aceptarán devoluciones de productos instalados, manipulados o usados.


6. Propiedad Intelectual

El contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño y material gráfico) es propiedad de Grupo Comsesa y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción o distribución de cualquier material sin autorización previa por escrito.


7. Limitación de Responsabilidad

Grupo Comsesa no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios, o de la imposibilidad de utilizarlos.


8. Seguridad de la Información

Grupo Comsesa implementa medidas de seguridad estándar para proteger tus datos personales. Sin embargo, no podemos garantizar la ausencia total de vulnerabilidades o accesos no autorizados. Los pagos gestionados mediante Openpay cuentan con protocolos de seguridad de nivel bancario.


9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Grupo Comsesa puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en el sitio web, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.


10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier conflicto relacionado será resuelto ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que se acuerde lo contrario.


11. Contacto

Si tienes dudas, necesitas soporte o deseas más información, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: info@comsesa.com.mx
Teléfono: +52 791 911 6469
Sitio web: www.grupocomsesa.com.mx

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